Hormis les plus courants codes d'erreur 10 et 211les joueurs peuvent également rencontrer le code d'erreur 5 dans Marvel Rivals. Il mentionne une erreur de connexion et peut indiquer des problèmes de connexion qui vous empêcheront d'accéder à votre compte. Comme il a plusieurs causes, jetez un œil à tous les conseils de dépannage pour affiner la raison et potentiellement la résoudre.
Conseils de dépannage du code d’erreur 5 de Marvel Rivals
La première chose à faire serait de continue de réessayer car les joueurs ont réussi à lancer le jeu après environ 5 essais. Si cela ne fonctionne pas, essayez les étapes ci-dessous.
Rechercher les problèmes de serveur
Parfois, les serveurs de Marvel Rivals peuvent subir des temps d'arrêt, entraînant des erreurs de connexion. Vérifiez si le jeu subit une panne ou une maintenance planifiée via les sources officielles des médias sociaux et si oui, vous devriez pouvoir vous connecter une fois le problème résolu.
Rechercher les problèmes de connectivité réseau
Des connexions Internet instables ou des paramètres réseau incorrects peuvent provoquer un blocage de la communication entre votre appareil et les serveurs de jeu. Réinitialisez votre routeur si nécessaire, utilisez un câble Ethernet si vous utilisez le Wi-Fi et vérifiez si une connexion Internet lente est à l'origine du problème.
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Réparer les licences corrompues
Sur les consoles comme la PS5, les licences de jeu corrompues peuvent déclencher le code d'erreur 5. Pour restaurer les licences :
- Accédez à Paramètres > Utilisateurs et comptes > Autre.
- Sélectionner Restaurer les licences et confirmez.
- Une fois terminé, redémarrez le jeu.
- Remarque : La restauration des licences n'affectera pas vos données.
Redémarrez votre appareil
Redémarrez votre console ou votre PC pour actualiser les processus système, car cela peut souvent résoudre des problèmes temporaires.
Pour les utilisateurs PlayStation, accédez à Paramètres > Réseau > Configurer la connexion Internet.
- Sélectionnez votre réseau et choisissez Paramètres avancés.
- Définissez les paramètres DNS sur manuel :
- DNS primaire : 1.1.1.1
- DNS secondaire : 1.0.0.1
- Enregistrez et redémarrez votre console.
Vérifier les fichiers du jeu (pour les utilisateurs de PC) :
- Sur Steam, localisez Marvel Rivals.
- Accédez au jeu propriétés et sélectionnez l'option pour vérifier l'intégrité des fichiers du jeu.
- Ce processus réparera tous les fichiers corrompus.
Si le problème persiste, contactez le support client de Marvel Rivals pour une assistance personnalisée.