Risolvere il problema di crash di Age of Mythology: Retold su PC
Age of Mythology: Retold è finalmente disponibile in accesso anticipato su PC e console, dopo anni di attesa. Tuttavia, alcuni giocatori potrebbero aver riscontrato problemi di crash durante l’avvio del gioco. Se sei uno di loro, non preoccuparti: ecco alcuni consigli per risolvere il problema.
Aggiornamento a Windows 10 Build 19043
Se non hai aggiornato Windows 10 da un po’, potresti essere molto indietro rispetto all’aggiornamento richiesto per Age of Mythology: Retold e diverse altre release moderne. Assicurati di avere almeno la build 19043. Segui questi passaggi per verificare se il tuo sistema operativo è aggiornato:
- Digita "Aggiorna" nella ricerca di Windows e fai clic su "Controlla gli aggiornamenti".
- Assicurati di avere la versione più recente e che non ci siano aggiornamenti o installazioni in sospeso.
Aggiungere un’eccezione nel software antivirus
Il tuo software antivirus potrebbe contrassegnare erroneamente Age of Mythology: Retold come una minaccia, causando crash non appena avvii il titolo. Per verificare se è questo il caso, disattiva temporaneamente il servizio antivirus e verifica se Age of Mythology: Retold si avvia senza di esso. In tal caso, dovrai aggiungere la cartella del titolo all’elenco delle eccezioni o esclusioni nell’antivirus.
Problema di compatibilità con Windows 11
Se stai giocando ad Age of Mythology: Retold su Windows 11, potresti imbatterti nell’errore "Age of Mythology: Retold richiede almeno Windows 10 per funzionare". Per aggirare il problema, segui i passaggi sottostanti:
- Passare all’installazione di Steam (C:\Programmi (x86)\Vapore).
- Fare clic con il tasto destro del mouse su Steam.exe (o bin\steamwebhelper.exe), scegli "Proprietà".
- Fare clic sul "Compatibilità" scheda.
- Deseleziona tutte le caselle selezionate e fai clic su "Fare domanda a".
- Fare doppio clic su Steam.exe per avviare Steam.
- Riprovare il problema.
Risoluzione dei problemi generica
Oltre a ciò, puoi provare i seguenti suggerimenti generici per la risoluzione dei problemi:
- Verificare l’integrità dei file di gioco nel client Steam o Xbox.
- Aggiorna DirectX e Visual C++ Redistributables.
- Passa alla tua GPU dedicata se stai giocando su un laptop.
- Aggiorna Windows all’ultima versione.
- Assicurati di soddisfare i requisiti e di avere una GPU che supporti DirectX 12.
- Aggiorna i driver GPU.
- Assicurati che il gioco sia completamente aggiornato.
Conclusioni
Speriamo che questi suggerimenti ti siano stati utili per risolvere il problema di crash di Age of Mythology: Retold su PC. Se il problema persiste, potresti dover contattare il supporto tecnico di World’s Edge e Forgotten Empires per ricevere assistenza più specifica.